5 SECRETOS QUE HARAN QUE LAS VENTAS SEA UN JUEGO DE NIÑOS

Si tienes un negocio seguramente te habrás encontrado en algún momento en la disyuntiva de… ¿vendo yo o contrato un vendedor? La realidad es que cuando comienzas no sólo no tienes mucho dinero para invertir en un vendedor sino que tampoco sabrías bien cómo darle la estructura mínima que necesitaría para poder desempeñarse. Además, excepto que seas una empresa más parecida a una corporación que a un negocio de empresario independientes, los clientes preferirán mil veces hablar contigo, que eres dueño no sólo de tu empresa sino creador y responsable de los servicios que recibirán (aún cuando luego los ejecute otra persona). Es una cuestión personal, a las personas nos gusta la atención y la dedicación personalizada. Y tu cliente no es una excepción.

La creencia de que “la venta no es para mí…” Así que vender se convierte en una de las actividades que usualmente no puedes dejar de considerar y allí es cuando comienza tu odisea. Porque a la mayoría de los empresarios independientes no les gusta para nada la venta. Tiene muchas razones. En algunos casos simplemente creen que carecen de las habilidades necesarias, otros piensan que les falta técnica o no saben cómo hacerlo, y en los peores casos, sencillamente piensan que la venta es una mala palabra, una especie de engaño que se elucubra con el fin de hacer caer a un cliente. Así que si estás pensando en que la venta no es para ti por alguna de las primeras razones, a través de estos 5 secretos aprenderas a vender sin tanta presión. Pero si eres de los que piensa que la venta requiere una técnica para engañar y venderle a tus clientes algo que no necesitan sólo por tu propio beneficio, primero debes leer lo siguiente:

Las ventas y el perfil del vendedor: Habitualmente se asocia a las ventas con aquella persona que busca que compres algo “porque te has descuidado”. Por ejemplo, ese que te llama a las 8 de la mañana de un sábado intentando que compres un nuevo celular que no necesitas o que amplíes la banda ancha de Internet en tu casa. Tienes que saber que esto no tiene que ver con la venta. En todo caso las personas o los objetivos que ciertas empresas ponen sobre sus colaboradores vendedores es lo que hace que luego termines detestando esta acción. Pero la venta no es esto. Un proceso de ventas es aquel cuyo objetivo principal es resolver las necesidades de tu cliente. Y no vender el producto X o Y en particular. Con esto en mente y recordándote que sin ventas no tienes un negocio, te contamos 5 secretos para que puedas comenzar a ver a la actividad de ventas como un proceso para atender a tu cliente y no para manipularlo.

5 Secretos para que juegues y disfrutes, mientras vendes…

Secreto número 1 – Tú no vendes, es tu cliente quien compra: Pensar de esta forma (consciente o no) te quita una gran presión. Que tu cliente decida continuar trabajando contigo, ampliar un contrato, aceptar un servicio de mayor nivel o cualquier otro ejemplo que tengas en mente, no depende solamente de ti. La decisión de tu cliente es fundamental. Por supuesto que puedes mejorar tus habilidades y hay técnicas que puedes aprender. Pero se trata de mejorar la comunicación y la forma en la que sirves a tu cliente. No de convencerlo de hacer algo que no quiere o no es bueno para él.

Secreto número 2 – Las ventas son una oportunidad para saber más de tu cliente: La venta es una excelente oportunidad para conocer más sobre tu cliente y cómo podrías ayudarle. Es por eso que debes lograr una conversación exploratoria mucho más enfocada en tu cliente y no en tus servicios. Ese es el aprendizaje. Si logras conocer más sobre la necesidad de tu cliente y esto cambia el enfoque con el cual ofreces tus servicios, habrá valido la pena esa conversación aún si tu cliente no te compró.

Secreto número 3 – Tu objetivo no es vender: Tu objetivo en una conversación de ventas es detectar, descubrir y transmitir la congruencia entre lo que tu cliente necesita y el o los servicio/s que ofreces. Detectar significa encontrar un punto de contacto “ganar-ganar”. Descubrir es profundizar en él (no en ti, ni en tus servicios aún). Y transmitir es poder compartir con tu cliente ese hallazgo. Eso significa vender. No es que tu cliente se vaya con un producto/servicio que no necesita simplemente porque es el que tú quieres venderle. Sino detectar cuál es tu mejor producto/servicio considerando sus particularidades y necesidades, y allí ofrecerle opciones para poder acceder a él. Y, de nuevo, luego queda en él la decisión de compra.

Secreto número 4 – Tu cliente no es adivino: Es muy habitual pensar que “como mis productos/servicios son excelentes” los clientes lo detectarán sin problemas. Piensa que tú estás trabajando con tus servicios día tras día, durante semanas o tal vez meses, si no más. Y en una conversación de tal vez 20 o 30 minutos intentas transmitirle a tu cliente lo maravilloso que ellos son. Olvídate de esto. No es posible. Terminarás abrumándolo con información que no podrá procesar, o bien dejándolo con una sensación de complicación cuando en realidad el problema no son tus servicios, sino la forma en la que hablas de ellos. El truco aquí es poder hablar de resultados, de lo que tu cliente va a lograr. De esta forma, le estás dando algo concreto sobre el cual tomar una decisión (más allá de las particularidades de tu producto).

Secreto número 5 – El “NO” es parte habitual de tu trabajo: Sabemos que esto suena duro y hasta incomprensible. Pero es que el rechazo es más frecuente de lo que te imaginas y debes acostumbrarte a él. Un gran error que puedes cometer es tomarlo como algo personal. En realidad, tu cliente no está rechazándote a ti ni siquiera a tus servicios. Simplemente está diciendo que en este momento NO es lo que necesita, o NO piensa que necesita justamente esto o NO puede acceder a él (o una infinidad de otras razones que a veces sólo tu cliente sabe). Y si volvemos al secreto número 1, recordarás que una parte más que fundamental del proceso de venta depende de la decisión de tu cliente. Esto no significa que no debes tratar de conocer más sobre las razones por las que tu cliente decide no contratar uno de tus servicios. Pero no te quedes dándole vuelta al NO.

Este es uno de los temas de negocios que más nos apasionan así que esperamos que estos 5 secretos te hayan ayudado. Estamos seguros que si llegaste hasta este artículo sintiendo que las ventas no son tu fuerte o teniendo un mal concepto de ellas, habrás descubierto algunas razones para replantearte tu opinión. Recuerda, siempre hay cosas que te gustan más o menos en tu negocio, pero no tienes por qué sufrir con ellas. Debes encontrar la forma de divertirte mientras las llevas a cabo. ¿Cómo lo harás? ¿Cuál será el primero de los secretos que pondrás en práctica cuando sientas que “las ventas no son para ti”? -Fuente-

En Olavoz Comunicación VoIP no solo nos preocupamos por los resultados comerciales que tengan nuestros Emprendedores (OSVWL), nos preocupamos mas en la capacitación acerca de todo lo que tenga que ver con la comercialización de nuestro proyecto de vida enfocado a las comunicaciones brindando capacitación integral para el buen desarrollo de tu SmallOffice - HomeOffice en tus primeros pasos como Emprendedor Empresario Independiente con tu compañía de comunicación digital, te llevamos de la mano con artículos, post, vídeos y lo que mas nos gusta atención personalizada con cada uno de ustedes; somos una empresa de acompañamiento en el desarrollo Empresarial y Comercial ya que la experiencia nos ha enseñado que para el éxito Micro Empresarial en estos días y mas de un proyecto emprendedor no solo es contactar con nuestros Emprendedores sino el acompañamiento tanto comercial como personal es mas que fundamental son las raíces para que tu Empresa de comunicación sea un Cedro en el ámbito de los negocios y comunicaciones digitales ¡¡Ding Dong! Olavoz Comunicación VoIP Apoyando a los Emprendedores con Sueños de Libertad! ahora la pregunta es ¿Que te detiene para formar tu propia empresa? -Contactanos-

EL FIN DE LA TELEFONÍA CONVENCIONAL SE ACERCA A ESTADOS UNIDOS Y SE ACERCA CADA VEZ MAS LA SEGUNDA REVOLUCIÓN EN LAS COMUNICACIONES ¡Viva la VoIP!

La telefonía convencional está implantada en el ADN de cada uno de la población mundial que nació y vivió durante décadas con un teléfono cableado en sus hogares y centros de trabajo. Sin embargo, los tiempos de las líneas de teléfono clásicas están llegando a su fin, ya que con la telefonía móvil y con la red de datos, resulta más económico y sencillo gestionar una única red telefónica basada en VoIP (Voz sobre IP).

La FCC (Federal Communications Commission) Los reguladores federales han tomado su primer paso importante para acelerar el avance del país hacia las redes de alta capacidad, fibra óptica para el servicio de teléfono. En una votación unánime, la Comisión Federal de comunicaciones aprobó un programa de ensayos diseñados para estudiar los efectos del cambio de los consumidores en infraestructura de última generación que será capaz de llevar servicios avanzados como HD las llamadas de voz y video. Mediante una serie de pruebas en territorio estadounidense con las cuales decidirá si ya ha llegado el momento de dejar de lado las anticuadas líneas telefónicas y pasarse a la telefonía por Internet. La VoIP no es algo novedoso, lleva usándose casi desde que se popularizó Internet, aunque pocas son las personas que lo usan de forma habitual en sus llamadas de voz. Lo realmente innovador de lo propuesto por la FCC es dejar de usar por completo y al mismo tiempo todas las líneas telefónicas en favor de la VoIP, una situación que puede ocasionar más de un quebradero de cabeza. De ahí que las pruebas comiencen en regiones pequeñas y separadas unas de otras, en donde se comprobará si la VoIP puede ser realmente un sustituto de la voz tradicional. Para ello se probarán a fondo los sistemas en caso de emergencias y se verificará que no hay retrasos e inconvenientes asociados a la red de datos. Los ensayos se establecerán en lugares selectos del país como un preludio a la transición más grande que tendrían las llamadas telefónicas de la nación enrutadas usando el mismo protocolo de Internet que impulsa a la Web. El movimiento llevó a algunos de la FCC para establecer comparaciones a una industria del desarrollo de software. "El pensamiento sandbox es muy popular entre las nuevas empresas en Silicon Valley, pero por qué no ponerlo a utilizar en Washington?", dijo la Comisionada Jessica Rosenworcel de  FCC . "Pruebas de grandes ideas de una manera pequeña es una buena manera de entender las consecuencias de nuestras decisiones políticas y el impacto en los consumidores antes de desatarlo en el mundo en general".

Entre los proyectos anunciados hasta ahora son un experimento para ver si se interrumpirá las comunicaciones de emergencia por la transición de IP, y cómo las nuevas redes pueden ayudar a entregar banda ancha de alta velocidad en el área rural. Otros estudios examinarán cómo asignar los nuevos números de teléfono en un mundo de todo IP. Otro Comisario, Ajit Pai, había dicho que es necesario un "Test Previo" antes de que el país puede considerar apagar la vieja red de teléfonos en un poco no más dentro de la próxima década. Los consumidores estadounidenses ya poco a poco están abandonando la red de teléfono viejo, a base de cobre para otros servicios. Más de un tercio de los adultos utilizan teléfonos móviles como su única forma de servicio telefónico. Las regulaciones federales requieren que las empresas de teléfonos actuales mantengan el sistema de teléfono actual, mientras siguen en la construcción de redes avanzadas, muchos en la industria sostienen que el acuerdo impone costos que retrasaran la inversión en el futuro.

Mientras tanto, los defensores del consumidor se mueven muy rápidamente a una red basada en teléfonos IP podría ayudar a muchos estadounidenses. "Queremos para asegurarnos de que se trata de una actualización para todo el mundo y no una actualización para algunos y  para otros no," dijo Harold Feld, vicepresidente senior del grupo de interés público del conocimiento público. ¿Será este el fin de la telefonía convencional en EEUU? Lo sabremos en unos meses, cuando la Comisión Federal anuncie los resultados de las pruebas. -Fuente-

“¿Qué es la Plataforma VoIP?”, Es un súper server físico que se encuentra en los data center asociados de Estados Unidos (USA) o la Unión Europea, el cual cumple con los estándares ISO-27001. Este server o servidor tiene instalado el sistema operativo Windows Server y el Software VoIPOlavoz. El servidor VoIP + Plataforma OlavozVoIP son necesarios para Crear su Empresa por Internet dedicada al servicio de telefonía IP. La Telefonía por Internet, para usted es su OPORTUNIDAD de ganar dinero desde casa. Es el momento para tomar una verdadera posición de liderazgo y ser uno de los primeros en ir creando tu red de subdistribuidores, tu marca, tu estrategia y tu verdadera empresa donde tu seras el dueño de toda una infraestructura mundial basado en el Internet para lo único que necesitas es disposición de lucha por tu sueño de ser empresario en el área de la comunicación del futuro que es la comunicación basada en la tecnología VoIP.

Así como muchos emprendedores están hundidos en el paradigma del fracaso, nosotros como emprendedores, creemos en el futuro y no perdemos la esperanza. No podemos cambiar el entorno pero sí nuestra reacción ante la adversidad. Así estamos alerta a las oportunidades de tal modo hemos desarrollado Olavoz Shopping Voip White Label (OSVWL), una estrategia de vida que cada vez te acercara mas al éxito en tu emprendimiento, tu empresas y tu vida. 

Que con trabajo duro y esperanza hemos encontrado nuestras fortalezas para crear un futuro mejor para nosotros y nuestra red de emprendedores (OSVWL) . ¡Ding Dong! Olavoz Comunicación VoIP Apoyando a los Emprendedores con sueños de Libertad! ahora la pregunta es ¿Que te detiene para formar tu propia empresa?

PERSEVERANCIA (Definición: Alcanzar lo propuesto y buscar soluciones a las dificultades que puedan surgir)

La perseverancia es un esfuerzo continuo. Es un valor fundamental en la vida para obtener un resultado concreto; siempre es gratificante iniciar un proyecto, existe una gran ilusión, sueños y esperanzas. Ese proyecto es donde comenzarán las resistencias y problemas. En esta nueva experiencia conoceremos personas que no nos agradan, o las exigencias podrán ser agotadoras; entonces necesitamos tener la perseverancia bien asimilada para no ser derrotados y tener la satisfacción de haber luchado por llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar lo que nos propusimos. Con la perseverancia se obtiene la fortaleza y esto nos permite no dejarnos llevar por lo fácil y lo cómodo. Cuando hablamos de este valor, valdría la pena tomar un papel y ver nuestros propósitos para revisar si los estamos cumpliendo. Por otro lado, a veces no conocemos realmente a fondo nuestras capacidades para poder establecer objetivos que realmente podamos alcanzar. Cualquier meta que emprendamos, debe de estar acompañada de los medios que vamos a utilizar para conseguirla, y pensar qué nos hace falta para alcanzarla. Estas herramientas son nuestras habilidades, posibilidades y conocimientos, y pensar cómo aplicarlas. La perseverancia requiere sentido común y pensar que tal vez no lo logremos de inmediato; sin embargo es importante volverlo a intentar, porque la perseverancia brinda estabilidad, confianza y es un signo de que estamos madurando o tomando conciencia de nuestra responsabilidad ante las cosas. Necesitamos estar preparados para enfrentar los retos que el mundo actual presente, con un compromiso pleno y decidido para cumplir con nuestra vocación de entrega y espíritu de servicio.

Cómo desarrollar la perseverancia  Lo podemos lograr si... Somos constantes en nuestras actividades y prevemos los obstáculos. - Tenemos firmeza en las dificultades y somos constantes en la búsqueda del bien. - Enfrentamos los retos sin miedo, con un compromiso pleno y decidido para cumplir con nuestra vocación, sea lo que sea. - Aprendemos a valernos por nosotros mismos y trabajamos con empeño para alcanzar nuestras metas. - Estamos conscientes que nadie puede responder por nosotros. - Transformamos nuestros sueños, les damos vida y luchamos para convertirlos en realidad.

El Pensamiento Positivo También es Importante: “El que persevera alcanza” - “La fuerza de voluntad se adquiere por repetición de actos que requieren esfuerzo” - “La perseverancia desarrolla todas las virtudes”  

Decálogo de la perseverancia

1. La perseverancia comienza con un conocimiento realista de uno mismo:  fortalezas y debilidades. 

2. No hay calidad personal sin esfuerzo. Por eso debemos vencer los obstáculos.

3. La perseverancia es una señal de seguridad.

4. No debemos confundir la perseverancia con la rutina.

5. El valor de la perseverancia se refiere a la superación de los obstáculos.

6. El principal problema de la perseverancia es que no somos constantes en nuestras acciones.

7. Debemos ser fuertes para emprender metas y poder cumplirlas.

8. Debemos hacer lo posible por ser constantes diciendo lo que se piensa y pensando lo que se dice, y mantenernos firmes en ello.

9. Lo más importante en esta vida no es darnos cuenta de que tenemos problemas, sino cómo hacer para superarlos.

10. Cuando tus acciones sean constantes en su duración, mejores serán los resultados.

Que implica la perseverancia en el Emprendimiendo Empresarial Independiente: Hacer empresa siempre implica un riesgo, muchas veces elevado; de que las cosas no salgan bien, tal como uno lo espera, y mas bien aparezcan imponderables o sucedan situaciones difíciles. Por otra parte, es normal que el negocio tenga algunas situaciones de crisis, grandes o pequeñas. Cuanto más lejos queremos llegar, mayores obstáculos tendremos; y esto, lo saben todos los emprendedores exitosos. Ante estas situaciones, la realidad nos muestra que son pocos los que enfrentan las dificultades y salen ganadores. Son pocos los que se levantan y siguen; la mayoría desiste y renuncia a seguir, a estos ultimos les falto un ingrediente: La perseverancia.

La perseverancia hace que los emprendedores sigan adelante, a pesar de todas las dificultades, siempre con la mira puesta en alcanzar sus objetivos. Para el emprendedor no existe el fracaso, lo que existe es La maravilla de Emprender, es la ilusión del día a día en Aprender a Emprender, bien lo dijo Thomas Alva Edison en su gran frase que lo inmortalizó: “10% de inspiración y 90% de transpiración”. Es de esta manera que debemos recordar que las cosas muy pocas veces suceden como uno espera y las planea, menos en el mundo de los negocios, para ello debemos tener una cabeza fría y analítica que nos permita descubrir los problemas pero también nos de la capacidad de resolverlos para seguir creciendo como empresarios. Así pues, la perseverancia se convierte en nuestra mejor arma para alcanzar el éxito, por encima de dinero, el crédito y los contactos entre otras cosas, ya que el luchar sin descansar y sin temor al fracaso nos llevará por un camino cuyo único destino será el éxito, son tantas las veces que te sentirás avasallado por los inconvenientes, por las circunstancias, que no queda otra opción y es ser perseverante.

¿Qué quiere decir esto? Que la perseverancia ademas de ser el camino también puede cultivarse, es un estado mental, ademas del decálogo de la perseverancia Napoleon Hill nos coloca también 8 fundamentos que son:

1. Propósito definido: Si tienes claro lo que quieres, tendrás la motivación suficiente para superar las dificultades.

2. Deseo: Cuando vibras con eso que deseas, cuando tu pulso se alborota pensando en lo que quieres, es fácil mantener la persistencia.

3. Creer en ti: Si estás seguro de que cuentas con las capacidades y habilidades, iniciarán un plan de acción el cual seguirás con perseverancia.

4. Claridad en tu plan: Tu plan claro y organizado te estimulará a seguir perseverando.

5. Solidez en tu plan: Si desarrollas un plan basado en la observación, en tu conocimiento y en la experiencia, te llevará a entusiasmo y motivación.

6. El poder de la cooperación: Apoyarte en un grupo de personas te ayudará a potencializar los cinco puntos anteriores, si te reúnes con un grupo de personas con objetivos claros y dispuestos a superar retos, no estarás solo y se fomentará tu confianza y con esta tu perseverancia.

7. La fuerza de voluntad: Es la base de la perseverancia. El cambio de actitud frente a tus nuevos retos, te permitirá mantenerte firme, seguir tu plan pese a los inconvenientes que encuentres en el camino.

8. Hábito: Cuando logras incorporar a tu vida diaria, en forma constante todos los puntos mencionados, tienes como resultado la perseverancia.

Así como muchos emprendedores están hundidos en el paradigma del fracaso, nosotros como emprendedores, creemos en el futuro y no perdemos la esperanza. No podemos cambiar el entorno pero sí nuestra reacción ante la adversidad. Así estamos alerta a las oportunidades y hemos desarrollado Olavoz Shopping Voip White Label (OSVWL), una estrategia de vida que cada vez nos acerca mas al éxito en nuestro emprendimiento, nuestras empresas y nuestras vidas. Que con trabajo duro y esperanza hemos encontrado nuestras  fortalezas para crear un futuro mejor para nosotros y nuestra red de emprendedores (OSVWL) . 

Claro está, en Olavoz Comunicacion VoIP nuestro nivel de perseverancia como emprendedores, lo hemos venido fortaleciendo a través del tiempo gracias a que amamos lo que hacemos, estamos enamorados de nuestras ideas y proyectos, que realmente es el resultado de la  fascinación por nuestros productos y servicios para nunca darnos por vencidos ante cualquier complicación, por el contrario, cuando las cosas se ponen difíciles nos llenamos de fuerzas renovadas, no descansamos hasta lograr concluir nuestro trabajo con cada uno de nuestros Emprendedores (OSVWL), esto nos hace sumamente fuertes en el mundo del emprendimiento de las comunicaciones donde te queremos ayudar a crear tu propia empresa independiente bajo tu propia Marca, Direccion y Supervision. ¡¡Ding Dong! Olavoz Comunicación VoIP Apoyando a los Emprendedores con sueños de Libertad! ahora la pregunta es ¿Que te detiene para formar tu propia empresa?

BUSINESS INTELLIGENCE: EL VALOR DEL SABER

Como consumidores, sabemos la importancia de tener toda nuestra información sistematizada, accesible y actualizada en tiempo real. Business Intelligence (BI) es una disciplina que se conforma por herramientas y estrategias para controlar los conocimientos de una empresa. Es interactiva, corre en tiempo real y está en la nube.

Las empresas también son conscientes de ello y por eso no solo la utilizan para sistematizar mejor su información, sino también para brindar datos a sus clientes. De esta manera, podrán tener la percepción de que la empresa les presta un servicio, y de que comprar es más fácil y rápido con esa compañía. Por lo tanto, la próxima vez que un turista quiera viajar, ya sabrá cuántas millas le hacen falta para poder comprar sus boletos y cuando intente conocer sus movimientos de cuenta para saber por qué le queda poco dinero, buscará un resumen de los últimos quince días. Si precisa información municipal, recurrirá a datos gubernamentales sintéticos y prácticos como el nombre de una calle, o los hospitales más cercanos y su disponibilidad.

BI está inmerso en todos estos puntos y con estas herramientas podemos estar seguros de los pasos que daremos porque tendremos información precisa y bien gestionada. Los consumidores obtienen más datos y buscan cada vez mayor precisión. Las empresas pequeñas pueden obtener beneficios comparativamente mayores a la competencia cuando se preocupan por brindarle al cliente la información que necesita en el momento adecuado. El uso correcto de BI puede acelerar el proceso de compra del cliente por contar con más información, así como prevenir errores. Esto hará que en el largo plazo, los clientes sigan eligiendo a la empresa. - Fuente-

Crear tu empresa sumando conocimiento; en Olavoz Comunicación VoIP Establecemos relaciones profesionales de confianza y colaboración a largo plazo, basadas en la suma de conocimientos y capacidades con nuestros emprendedores licenciados. Teniendo presente la responsabilidad personal, profesional y social. ¡¡Ding Dong! Olavoz Comunicación Apoyando a los Empresarios con sueños de Libertad!